2017年江苏省12320卫生热线管理培训班会议在宁召开

2017年06月21日08:06

        6月13、14日，江苏省12320卫生热线管理培训班会议在南京召开，全国12320管理中心主任崔颖、省卫计委应急办主任顾帮朝、副调研员陈英、南京市卫计委应急办主任许燕、南京市卫生信息中心主任殷伟东出席会议。

        13日下午，召开了江苏省各市12320负责人会议，省卫计委应急办听取了各市12320卫生热线2017年上半年工作情况及下半年工作计划的汇报。数据显示，今年1至5月，全省电话量达73万余通，同比去年增长27%，约占全国电话总量49%，顾帮朝主任对此充分肯定了全省12320卫生热线及南京、苏州、镇江取得的成绩，对2017年下半年重点工作作出部署安排。
        会议特邀了崔颖主任和上海市健康促进中心副主任高晶蓉作专题讲课，还就“12320公众健康服务平台建设”、“话务中心管理分享”、“戒烟干预技巧”等进行专项培训，培训内容丰富而具有实用性。崔主任介绍了全国12320的十年发展历程以及未来发展的方向，要求各地12320坚持以公众健康需求为导向，以互联网和新媒体技术为指引，把握“互联网+”时代发展趋势，打造12320公众健康信息服务平台，努力做好市民身边的健康顾问。
        此次培训，得到了各市12320的积极响应和高度评价，将进一步强化全省12320卫生热线的管理和交流工作，并进一步提高12320人员综合业务素养和服务能力。