喜报！江苏省暨南京市12320卫生热线工作室荣获“第五批南京市职工创新工作室”

2021年01月20日09:01

       为大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，发挥创新工作室的示范引领、创新攻关、培育传承作用，推动高质量发展走在前列，南京市总工会开展了第五批南京市职工创新工作室、第六批南京市劳模工匠创新工作室推荐申报活动，市科教卫生系统共有江苏省暨南京市12320卫生热线工作室（南京市卫生信息中心）、文献保护创新工作室（金陵科技学院）2家荣获“第五批南京市职工创新工作室”称号。

       江苏省暨南京市12320卫生热线秉承学习、思考、创新、有为的发展理念，在智慧医疗整体设计下，借助互联网、AI等先进技术赋能12320卫生热线，引领全国12230实现卫生热线、信息化发展、公众健康服务的不断发展。目前，热线向市民提供五大类一体化的服务内容（包括个人健康管理、百姓健康干预、服务质量监督、自助智能互动、建康宣传教育），服务方式涵盖电话、网站、微信、APP等，被市民称作“百姓身边的健康顾问”！截止1月18日，“南京12320公众健康服务平台”注册用户达517万、微信关注用户数100万、健康南京app活跃用户达239万。

       未来，“南京12320公众健康服务平台”将不断加强人工智能在公众健康服务中的应用，提升百姓在就医过程中的获得感。