南京智慧医疗，走入你我生活！

2021年03月11日09:03

       政府工作报告提出，要促进“互联网+医疗健康”规范发展以及优化预约诊疗等便民措施。近年来，我市智慧医疗建设取得了长足发展，老百姓看病就医的获得感、幸福感不断加强。

智慧医疗共享共建，助力南京都市圈协同发展

 

       南京都市圈城市智慧医疗先行，重点打造预约挂号、医检结果共享查询、远程医疗等便民服务，9个城市3500万常住居民共享南京智慧医疗成果，都市圈预约挂号平台接入医院数超过150家，市民可以通过健康南京APP、12320电话、微信公众号、网站来预约各城市大医院的专家号。鼓楼医院、省人民医院等30家医疗机构向社区卫生服务中心家庭医生提前2周开放专家号源，4家医院向基层开放了检验检查预约，7家医院开放了虚拟住院病床。12320网站、健康南京APP、微信公众号等便民渠道已开放医检结果共享查询，远程医学会诊、远程影像诊断、远程心电诊断监测、远程临检诊断、远程病理诊断五大中心已对接南京都市圈4个城市。在发挥南京市优质医疗资源强大辐射作用的同时，减轻了外地患者来宁就医长途奔波的负担。

       以远程心电诊断监测系统为例，系统已接入南京市11个区及都市圈城市共176家医疗机构，接收心电监测报告389万例，会诊7559多例，实现了检查结果共享，降低了患者的诊疗费用和交通、住宿等其他费用。

推进“互联网+医疗健康”服务，助力疫情常态化防控

       各大医院开设的互联网医院为常见病复诊患者、慢性病患者提供线上预约挂号、线上咨询、在线复诊、在线开方等便民服务。依托健康南京APP、12320微信公众号，南京市智慧医疗平台不仅向市民提供了电话咨询、预约挂号、医检结果查询、健康档案查询、医疗消费记录查询等，还实现了全市处方共享，支持药品自取或配送到家。

       健康南京APP也为市民提供了疫情防控居家自测系统，提供线上咨询、疫情知识查询、健康教育、定点收治医院查询、发热门诊导航、居家监测服务主动申报等服务，与社区防控实现有效联动。同时，南京市卫生信息中心、南京12320卫生热线一方面为市民提供疫情防控咨询服务，正面宣传、引导，传播正确、权威健康知识和防控措施，另一方面也通过南京市卫生信息平台，及时掌握医疗卫生、12320、居家监测等各方面数据，对疫情情况进行数据采集、动态跟踪、重点筛查、有效预测、实时展现，为科学防治、精准施策提供数据支撑。

居民健康档案调阅，打造精准医疗

       居民健康档案调阅服务是由南京市卫健委推出的区域医疗协作便民惠民服务之一，在患者就诊时，根据实际需要经患者同意，医生可调阅患者的电子健康档案，档案信息包括就诊、检验检查、用药、费用等记录，结合智能提示服务，能够为医生的精准医疗提供辅助临床决策，减少了不必要的重复检查。实名注册用户也可以在12320、健康南京平台自我管理健康档案，可以查询、自测数据上传等，截止目前，南京市居民健康档案调阅为老百姓提供服务已达278万人次，智能提示服务已达578万人次，医疗资源被进一步高效利用，老百姓就医真正做到了有效减负。

就医流程全覆盖，掌上服务显神通

       健康南京APP是南京市为方便老百姓就医打造的一款智慧医疗APP，它对诊前、诊中、诊后进行了重新设计和整合，确保就医流程的高效性。通过创新医疗服务流程和服务模式，让医院融入移动互联网生态链，实现以患者为中心，优化医院业务流程，提升医疗质量，让患者随时随地可享受医疗服务。用户可在线实时查看南京医院各科室、各医生的号源情况，并根据需要预约，用户可直接通过APP，查看检验检查报告，方便快捷。

       南京市政府、南京市卫健委倾力打造南京市智慧医疗服务品牌。目前，南京市卫生信息平台实名注册人数超过527万，12320微信关注人群超过100万，健康南京APP注册用户超过241万，这足以说明南京都市圈城市居民对南京市智慧医疗惠民便民利民服务的充分肯定和真心喜爱，南京智慧医疗越来越接地气！

健康证电子化，推动卡、证、照、码融合应用

       2020年，南京市卫健委推出便民新举措，通过健康南京APP推出了一个新功能模块——“健康证体检”，对接南京市58家从业体检机构，累计12568家用人单位通过系统开展从业人员健康体检预约，预约订单已达19万条，已采集到39万条健康证信息，并生成电子健康证。

       从业人员电子健康证已加入居民电子健康档案，管理部门和市民都可通过“健康南京”APP扫描二维码，查询健康证的真伪、有效日期。全市从业人员可自行或依托用人单位通过健康南京APP在线预约体检机构体检，错开人流高峰，体检合格后可直接在线领取电子健康证，避免不了解情况的从业人员可能会在各部门和医院之间来回奔波。用人单位可统一替员工集体预约，或者授权职工自主通过健康南京APP预约体检，避免了纸质材料来回报送的麻烦和造假行为。电子健康证，在节约了整体社会资源的同时，也有效保护了老百姓的健康隐私，为智慧服务保驾护航。

       目前，在居民健康档案里，可以查到从业人员健康证。不但是健康证，个人的身份证、电子健康卡、市民卡等都可以查询到，未来将进一步推动各类卡、证、照、码的融合应用。

智能语音预约挂号系统，帮助老年人跨越“数字鸿沟”

       掌上预约挂号、自助缴费、线上调阅检验报告……智慧医疗在给人们带来极大方便的同时，也可能给一部分老年人的看病就医带来一些困难。南京市卫健委积极响应国务院《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》文件精神，推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，采用人机对话方式获取全部预约信息，有效解决老年人不会用智能手机、智能程序等难题。12320智能语音预约挂号系统上线以来，累计提供了26070次电话预约服务，其中大部分来电用户是老年人。南京市卫健委还将继续采取切实措施，开展12320线上指导、专家视频宣传、卡通作品推广、社区健康教育等活动，为老年人提供更周全、更贴心的智慧健康生活体验，让老年人更快、更容易适应数字时代，享受优质便捷的智能化医疗服务。

       下一步，南京市将根据政府报告提出的要求，推进“互联网+医疗健康”再上新台阶，提升南京市智慧医疗在全国、全省的首位度。

       来源于：健康南京